FIFA đã chi vượt mức 50 triệu USD cho chiến dịch tiếp thị FIFA Club World Cup 2025 tại Mỹ, trong nỗ lực thúc đẩy doanh số vé và đảm bảo sức hút cho phiên bản đầu tiên của giải đấu với 32 đội tham dự.
FIFA Club World Cup, được xem là “đứa con tinh thần” của Chủ tịch FIFA Gianni Infantino, đang đối mặt với nhiều thách thức về tổ chức và truyền thông. Dù FIFA khẳng định sẽ có “bầu không khí cuồng nhiệt” tại 12 sân vận động thuộc 11 thành phố của Mỹ, nhưng thực tế đang cho thấy nhiều trận đấu có lượng khán giả khiêm tốn, đặc biệt ở các sân vận động lớn.
Chiến dịch tiếp thị của FIFA tập trung mạnh vào mạng xã hội, hợp tác với loạt influencer từ các lĩnh vực như bóng chày, sáng chế, ẩm thực nhằm tiếp cận đối tượng khán giả không chuyên. Bên cạnh đó, quảng cáo ngoài trời và các ưu đãi vé cũng được triển khai dày đặc, bao gồm giảm giá mạnh, tặng vé miễn phí cho sinh viên và cựu chiến binh.
Trận khai mạc với sự góp mặt của Lionel Messi và Inter Miami là một điểm sáng khi thu hút hơn 60.000 khán giả, sau khi giá vé giảm từ 349 USD xuống chỉ còn 55 USD. Tuy nhiên, các trận đấu sau đó không duy trì được sức hút tương tự. Trận Bayern Munich thắng Auckland City 10-0 tại Cincinnati chỉ có 21.152 người dự khán, trong khi trận Chelsea gặp LAFC tại Atlanta ghi nhận lượng khán giả đáng lo ngại: 22.137 người trong sân vận động 71.000 chỗ ngồi.

Một số trận có lượng khán giả tốt như PSG gặp Atletico Madrid (80.619 khán giả tại Rose Bowl) hay Boca Juniors đấu Benfica tại Miami. Dù vậy, nhiều khán đài vẫn vắng vẻ, làm dấy lên tranh cãi nội bộ về việc lựa chọn sân thi đấu. Văn phòng châu Âu của FIFA được Infantino hậu thuẫn ưu tiên các sân vận động lớn để tạo hình ảnh hoành tráng, trong khi phía Mỹ muốn sử dụng các sân nhỏ để đảm bảo kín chỗ.
Mối lo khác đến từ truyền thông truyền thống. FIFA bị chỉ trích vì thiếu chiến dịch quảng bá chính thống, chủ yếu dựa vào mạng xã hội và các influencer như ishowspeed, người không nhận thù lao nhưng lại là gương mặt nổi bật nhất của chiến dịch.

Trước áp lực từ châu Âu, nơi nhiều CLB từng dọa rút lui khỏi giải, FIFA đã ký thỏa thuận trị giá 1 tỷ USD với nền tảng DAZN do Saudi Arabia hậu thuẫn để phát sóng toàn cầu, đồng thời hứa thưởng đến 125 triệu USD cho đội vô địch. Tuy nhiên, dữ liệu bán vé của FIFA không ghi nhận người hâm mộ từ Anh, Tây Ban Nha hay Ý trong nhóm mua vé đông nhất, thay vào đó là cổ động viên từ Brazil, Argentina, Ai Cập và Tunisia.
FIFA hy vọng những vòng đấu loại trực tiếp, nơi các đội mạnh châu Âu thi đấu, sẽ giúp giải đấu bứt phá và tạo dấu ấn tại thị trường Mỹ. Tổ chức này từ chối đưa ra bình luận về chiến lược tiếp thị hiện tại.